常見問題
企業網絡常見故障
網絡速度緩慢
員工反映上網慢、檔案傳輸耗時，影響工作效率。
頻繁斷線
網絡連接不穩定，VoIP 通話中斷、視像會議卡頓。
WiFi 覆蓋死角
辦公室某些區域無法連接 WiFi，影響移動辦公。
設備無法連接
打印機、NAS、IP Phone 等設備經常掉線或無法連接。
網絡安全疑慮
擔心數據洩漏、未授權訪問或惡意軟件攻擊。
擴展困難
增加員工或設備後網絡性能明顯下降。
專業服務
我們的排查服務
網絡診斷分析
使用專業工具全面診斷網絡問題根源。
- 流量分析與瓶頸識別
- 延遲與封包丟失測試
- 設備性能評估
快速故障修復
快速定位並修復網絡故障，減少業務中斷。
- 緊急響應服務
- 遠程與現場支援
- 備件快速更換
性能優化調整
優化網絡配置，提升整體性能表現。
- VLAN 與子網劃分
- QoS 流量管理
- 負載均衡配置
安全加固審計
評估並加強網絡安全防護措施。
- 防火牆規則審查
- 入侵檢測系統
- 安全策略更新
服務流程
專業排查流程
Step 01
問題收集
了解故障現象、影響範圍及緊急程度。
Step 02
遠程診斷
初步遠程連接檢查，快速定位問題。
Step 03
現場排查
必要時上門，使用專業設備深入檢測。
Step 04
報告與建議
提供詳細報告及長期優化建議。
FAQ
常見問題解答
Q1.排查需要多長時間？
簡單問題通常 1-2 小時可解決，複雜問題可能需要 1-2 個工作天。
Q2.你們提供緊急服務嗎？
是的，我們提供 24 小時緊急網絡支援服務。
Q3.收費如何計算？
我們提供免費初步諮詢，確認問題後才會提供詳細報價。
Q4.排查後會提供報告嗎？
是的，我們會提供詳細的排查報告及優化建議。
客戶評價
真實用戶反饋
公司網絡成日斷線，搞到同事好頭痛。搵Wifi King上嚟check，原來係Switch壞咗個Port。佢哋即場幫我哋換咗，而家網絡穩定晒。最正係佢哋仲教我哋點樣自己做簡單排查。
張經理
貿易公司 · 營運經理
搬Office後WiFi差到爆，成日斷線。Wifi King幫我哋重新規劃成個網絡，拉咗新線、裝多幾個AP。而家公司50人同時用都唔會卡，好專業。
何小姐
科技公司 · IT主管
有次Server半夜死咗，打俾Wifi King，佢哋好快有人上到嚟搞掂。呢種緊急支援真係好重要，而家我哋簽咗長期合約，安心好多。
黃先生
物流公司 · 老闆